Was bringen mir soziale Netzwerke?

Sie sind sich unsicher, ob Engagement in den sozialen Netzwerken auch für Ihr Unternehmen einen Mehrwert darstellen kann? Dieser kurze Text bringt Sie in Ihren Überlegungen weiter.

 

Heute steht fest: Jedes Unternehmen sollte mit einer eigenen Webseite
im Internet vertreten sein.
Daran zweifeln mittlerweile weder Unternehmer noch ihre Kunden.
 
Aber: Wie sieht es mit den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter & Co. aus?
Immer mehr Unternehmen haben neben ihrer Webseite auch eine Seite bei Facebook, Google+ oder in einem anderen Netzwerk. Doch bringt diese Seite den Unternehmen wirklich einen Mehrwert, oder verursacht sie faktisch nur mehr Arbeit?

Natürlich brauchen soziale Netzwerke Engagement und dieses braucht wiederum Zeit.
Wir möchten daher gerne das Verhältnis von Zeit und Nutzen vergleichen, denn effektiv eingesetzte Zeit bedeutet am Ende einen Gewinn für das Unternehmen. 
Zunehmend geben Unternehmen die Betreuung ihrer Internetpräsenz auch in professionelle Hände. Dies kann auch ein sehr guter Schritt für kleinere oder mittlere Unternehmen sein, da somit die eigene knapp bemessene Zeit für die alltäglichen Aufgaben genutzt werden kann. Für solche Dienstleistungen ist auch kein hohes Budget notwendig.
 

Wie also kann der Nutzen solcher sozialen Netzwerke aussehen? 

Viele Unternehmen, die bereits in Netzwerken aktiv sind, möchten die Bekanntheit ihres Unternehmens steigern, und somit ihre Reichweite bei potenziellen Kunden erhöhen. Dies kann insbesondere auch einen sehr wichtigen Faktor für kleine und mittlere Unternehmen darstellen.  Außerdem möchten sich viele als Experten für ihr Thema positionieren und dies den Kunden näherbringen. Als drittes maßgebliches Ziel geben viele Unternehmen an, dass sie eine engere Bindung zu Kunden oder Bewerbern aufbauen möchten.
[Umfrage des Digitalverbands Bitkom, Wirtschaftsspiegel IHK Nord Westfalen,
Ausgabe 12/2015, S. 90]
 
Ein Engagement in den sozialen Netzwerken sorgt also langfristig dafür, dass Ihr Unternehmen „einen Platz in den Köpfen Ihrer potenziellen Kunden“ bekommt!
Und wir sind überzeugt: Präsenz und Engagement in den sozialen Netzwerken ist mittlerweile genauso wichtig wie eine gute Webseite! 
 

Das Zusammenspiel ist wichtig

Zusammenspiel? Welches Zusammenspiel? 
Mit Zusammenspiel meinen wird die Interaktion zwischen der statischen Webseite und den viralen Netzwerken. Auf einer Webseite können Informationen zum Unternehmen, dessen Produkten oder Dienstleistungen dem Kunden gut präsentiert werden. Jedoch ist eine zweiseitige Kommunikation mit diesem sehr schwierig über eine Webseite zu erreichen.
Die sozialen Netzwerke eignen sich hervorragend für die Kommunikation mit dem Kunden.
Es ist möglich, auf dessen Wünsche und Fragen direkt zu reagieren und der Kunde gewinnt mehr Einblicke in das Unternehmen. Damit wird eine stärkere Bindung zwischen Kunde und Unternehmen aufgebaut. 
 
Gerade diese stärkere Bindung zwischen Unternehmen und Kunden ist der Mehrwert der sozialen Netzwerke. Und schon bald werden Sie nicht mehr daran zweifeln: Eine Präsenz bei Facebook, Twitter & Co. ist ebenso wichtig wie eine gute Webseite! 
 

Falls Sie mehr Informationen rund um das Thema #socialmedia haben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.

 
 
 
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Posted by bkannt on Montag, 25. Januar 2016