Messenger-Bots sind eine neue Entwicklung, die die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen sehr verändern könnte. Wir haben die wichtigsten Fakten einmal zusammengetragen. 



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Onlinemarketing boomt. Der gesamte Bereich der digitalen Werbung wächst seit einiger Zeit immer stärker, gerade durch den Bereich des Contentmarketings.

Werbung soll immer spezifischer und individueller an die Kunden angepasst werden, damit diese letztlich nur noch Werbung angezeigt bekommen, die auch zu ihren Interessen passt. Männer bekommen also vermehrt Werbung für Autos, Frauen für die neueste Handtaschen-Collection angezeigt – oder andersherum, falls die Interessen andere sind.

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Was #Snapchat schon lange hat, gibt es nun auch in der beliebten Foto-Messaging-App #Instagram.

 

Bisher konnten über Instagram Fotos bearbeitet und mit verschiedenen Filtern versehen werden. Dabei haben die Nutzer immer mehr darauf geachtet, dass ihre Bilder möglichst gut aussehen. Alltägliche Aufnahmen, wie sie nach der Idee von Instagram anfangs gedacht waren, gab es kaum noch zu sehen. 



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Einige Unternehmen im Einzelhandel haben bereits eine Strategie, wie sie mit ihrem Unternehmen auch im digitalen Zeitalter weiterhin neben der Konkurrenz bestehen wollen. 
Viele Händler jedoch scheuen den Aufwand und sind sich unsicher, ob eine Präsenz in der „digitalen Welt“ für ihr Unternehmen überhaupt nötig ist.

Folgendes Interview der IHK Nord-Westfalen mit Herrn Holger Rohde möchten wir Ihnen daher ans Herz legen, denn die IHK Nord-Westfalen ist davon überzeugt: Die Digitalisierung erfasst immer mehr Bereiche der Wirtschaft und möchte mit diesem Interview den Unternehmen Impulse zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse geben. 
Holger Rohde ist Geschäftsführer der „Business Academy Ruhr“.

 

Wie Händler das Netz nutzen

Ein Alltag ohne Internet ist heute kaum noch denkbar. Genau dort setzt das digitale Marketing an. In einem IHK-Workshop erklärt Holger Rohde, wie Händler ihre Website, Facebook & Co. effektiv nutzen können.

IHK: Wie verändert sich das Einkaufsverhalten der Kunden?



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